El Metro es el medio más recomendado por el 96% de los madrileños

Los usuarios de Metro de Madrid han calificado con un 7,5 la calidad del servicio que presta este medio durante 2009, la nota más alta desde el 93.

 

Asimismo, un 95,82% recomendaría el Metro como medio de transporte, buen indicador de cómo perciben los usuarios el servicio que les presta el suburbano madrileño. Todos estos datos son el resultado de 14.000 encuestas que el pasado viernes, José Ignacio Echeverría, consejero de Transportes e Infraestructuras, presentaba afirmando que están «realmente satisfechos de cómo los madrileños perciben el servicio que presta Metro de Madrid» lo que les servirá para reducir «la diferencia entre calidad percibida y esperada».

Los servicios mejor valorados son la iluminación de trenes y servicios, seguidos de la señalización de las estaciones y seguridad ante accidentes. Por otro lado, los menos apreciados son las paradas anormales de los trenes y la marcha silenciosa de los trenes. La línea mejor evaluada es MetroEste seguida de la Línea 12. Por el contrario, la línea 6 vuelve a ser la que menos obtiene.