Cerca de 1.500 mayores reciben formación segura en banca digital en la ciudad de Madrid

El Ayuntamiento de Madrid, a través de su programa Voluntarios Digitales, ha ayudado a 1.500 personas mayores de la capital a familiarizarse con el uso seguro de la banca digital, con el apoyo de 92 voluntarios. El proyecto 'Mi banca digital: fácil y segura', presentado en el Centro Municipal de Mayores Antonio Mingote, busca reducir la brecha digital y ha contado con la presencia del alcalde José Luis Martínez-Almeida.

El programa ha involucrado a 18 centros municipales de mayores, donde los participantes han recibido formación semanal en temas como el uso de servicios bancarios en línea, seguridad digital e identidad digital. La satisfacción de los usuarios ha alcanzado una puntuación media de 6,35 sobre 7, destacando la utilidad y calidad de las sesiones.

El alcalde Martínez-Almeida ha subrayado la importancia de estas iniciativas, que buscan facilitar el acceso de los mayores a los servicios digitales y evitar que queden excluidos de los avances tecnológicos. Además, ha destacado la labor de la Asociación Española de Banca (AEB) por su papel en el desarrollo económico y en la promoción de la digitalización para colectivos vulnerables.

El objetivo del proyecto 'Mi banca digital: fácil y segura' es dotar a las personas mayores de las herramientas necesarias para utilizar la banca digital con confianza y seguridad, minimizando los riesgos de fraudes y garantizando la privacidad en sus operaciones. Para ello, se han utilizado simuladores y tutoriales que permiten a los usuarios practicar con escenarios reales, facilitando así el aprendizaje de forma práctica y efectiva.

Los voluntarios han brindado acompañamiento personalizado en las sesiones, explicando conceptos básicos y ayudando a los mayores a realizar operaciones bancarias sencillas, como consultar saldos, hacer transferencias y pagar recibos. Este enfoque práctico ha permitido que los mayores se familiaricen con las plataformas digitales, mejorando su autonomía y confianza en el uso de la tecnología.

La iniciativa forma parte de la Estrategia Madrid Capital Digital y se enmarca en un convenio de colaboración entre el Ayuntamiento de Madrid, la Asociación Española de Banca y la Fundación AEB. Este acuerdo tiene como objetivo promover la ciberseguridad y ofrecer formación en banca digital tanto a consumidores como a usuarios de los servicios digitales municipales. Además, el Ayuntamiento es miembro de la asociación Somos Digital, reforzando su compromiso con la inclusión digital de la ciudadanía.