El Servicio de Asesoramiento de Vivienda en Madrid atiende más de 9.300 consultas
El delegado de Políticas de Vivienda y presidente de la EMVS de Madrid, Álvaro González, ha inaugurado este martes la I Jornada Informativa del Servicio de Asesoramiento de Vivienda (SAVMadrid). Durante el evento, González destacó que este servicio ha atendido 9.373 consultas desde su creación en febrero de 2023, cumpliendo con el compromiso de facilitar el acceso a la información sobre vivienda a los ciudadanos.
SAVMadrid, desarrollado en colaboración con el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid, ofrece asesoramiento gratuito en diversas áreas relacionadas con la vivienda. El servicio cuenta con cinco oficinas distribuidas en las Juntas Municipales de Usera, Moratalaz, Ciudad Lineal, Chamartín y Centro, donde los ciudadanos pueden recibir asistencia personalizada.
Álvaro González subrayó la relevancia de este servicio como un recurso esencial para los vecinos de Madrid. "Es fundamental que las administraciones proporcionen este tipo de asesoramiento para informar y proteger a la ciudadanía", afirmó el delegado. SAVMadrid surge como respuesta a los Acuerdos de la Villa, en los que se asumió el compromiso de coordinar la información entre administraciones nacionales, autonómicas y locales, facilitando así el acceso a servicios jurídicos en temas de vivienda.
Desde su apertura, SAVMadrid ha gestionado una amplia variedad de temas, siendo los más frecuentes los relacionados con el alquiler, que acumulan 5.058 consultas. Le siguen asuntos sobre comunidades de propietarios o Propiedad Horizontal (2.122), compraventa de inmuebles (474) y casos de ocupación y desahucios (345). Otras consultas relevantes incluyen sucesiones y donaciones (186), normativa de viviendas protegidas (174), ayudas a la rehabilitación (169), y cuestiones de tributación (80).
También se han atendido temas como la gestión notarial, registral y catastral (69), cooperativas y comunidades de bienes (48), separaciones (35) y otras consultas diversas (613).
El servicio de asesoramiento SAVMadrid se presta tres días a la semana: lunes, miércoles y viernes, en horario de 9 a 14 horas. La atención se realiza exclusivamente mediante cita previa, la cual puede solicitarse llamando al teléfono gratuito 900 814815 o a través de las webs transforma.madrid.es y soj.icam.es.
El servicio está disponible para todos los ciudadanos, tanto residentes en Madrid como en otras localidades, siempre y cuando la consulta esté relacionada con una vivienda situada en uno de los 21 distritos de la capital.
SAVMadrid abarca un amplio rango de asesoramiento jurídico y técnico sobre cuestiones como ocupación y desahucios, normativa de viviendas protegidas, tributación en temas de vivienda, y problemas relacionados con comunidades de propietarios y Propiedad Horizontal. También ofrece orientación sobre la compraventa, alquiler y donación de viviendas, así como sobre el derecho sucesorio y el régimen matrimonial relacionado con la vivienda.
El servicio además incluye asesoramiento sobre los programas municipales del área de Políticas de Vivienda, como el Plan Adapta, Rehabilita y Transforma tu barrio, que buscan fomentar la rehabilitación y mejora del parque inmobiliario de Madrid.
Como complemento, las oficinas de SAVMadrid organizan charlas informativas dirigidas a los ciudadanos, donde se tratan temas clave sobre la gestión y los derechos en materia de vivienda, buscando así ampliar el acceso al conocimiento y la información útil para los usuarios.
