Un 87% de profesionales del Hospital La Paz asegura haber sufrido agresiones por parte de pacientes

Un estudio llevado a cabo por el sindicato CC.OO. en el Hospital La Paz ha revelado que un 87% de los profesionales ha sufrido algún tipo de agresión por parte de los pacientes. La encuesta, titulada 'Stop Agresiones', se realizó en marzo entre los 7.300 trabajadores del hospital, de los cuales el 80% son mujeres.

Categorías y tipos de agresiones

Entre los participantes, el 56% pertenece al personal de Enfermería (29% DUEs y 27% TCAEs), un 11% es personal administrativo, un 9% técnico superior, un 7% celadores, un 6% personal facultativo (médico) y el resto son sanitarios residentes o estudiantes en prácticas.

El estudio indica que el 87% de los encuestados ha sufrido agresiones, mientras que un 13% respondió negativamente. En detalle, un 56% ha recibido gritos e insultos en los últimos dos años, un 29% ha enfrentado amenazas o golpes a objetos, y un 7% ha sufrido agresiones físicas. Solo un 8% no ha sufrido ningún tipo de agresión en los últimos 24 meses.

Sensación de indefensión y desconocimiento de protocolos

Los profesionales del hospital manifestaron sentirse indefensos ante las agresiones físicas y verbales de los pacientes. Además, existe un cierto desconocimiento de los protocolos de agresión, ya que muchos trabajadores no saben qué consecuencias tiene comunicarlo.

El 24% de los agredidos no ha comunicado las agresiones, un 17% no sabía cómo hacerlo, el 36% informó a su supervisor sin mayores consecuencias, y un 23% comunicó solo las agresiones más graves.

Infraestructuras y protocolos insuficientes

CC.OO. ha indicado que las infraestructuras del hospital no están preparadas para evitar las agresiones y que el hospital no facilita el proceso de notificación ni informa adecuadamente sobre cómo hacerlo. Aunque existen protocolos de prevención, estos no siempre recogen todos los eventos relacionados con agresiones, limitando la implementación de medidas adecuadas.

Comentarios y campaña de sensibilización

La encuesta también recoge comentarios personales de los profesionales sobre sus experiencias. Algunos de los testimonios incluyen: "Estamos indefensos ante el paciente", "El hospital no facilita el proceso de notificación ni estamos informados de cómo hacerlo", "Las puertas de las consultas no están diseñadas para poder salir fácilmente en caso de agresión, los botones antipánico no funcionan".

Ante esta situación, CC.OO. iniciará una campaña para sensibilizar y visibilizar la necesaria actuación de la dirección del hospital para frenar las agresiones en el ámbito laboral. Además, el sindicato ha denunciado la falta de una planificación preventiva adecuada para eliminar, reducir y controlar los riesgos psicosociales, y la ausencia de un plazo para la implementación de medidas preventivas y correctoras.